Wenn Sie ein zeitkritisches Anliegen oder eine dringende Frage haben, wenden Sie sich bitte direkt an das nächstgelegene Geschäft.

Schnelle Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen:

F: Was ist der Unterschied zwischen ClassicRoses und Infinite Roses?
A: ClassicRoses sind unsere frischen Rosen und Infinite Roses sind unsere langlebigen konservierten Rosen. Vollständige Definitionen dieser Begriffe finden Sie hier.

F: Wie lange kann ich meine Rosen in ihrer Verpackung aufbewahren?
A: Eine einstämmige Rose kann bis zu 24 Stunden eingewickelt bleiben. Größere Sträuße müssen ihre Verpackung entfernt und innerhalb weniger Stunden oder so bald wie möglich in frisches Wasser und eine Vase gestellt werden.

F: Kann ich frischen Arrangements, die in Kisten oder Vasen geliefert werden, Wasser hinzufügen?
A: Ja, einige Arrangements müssen jedoch von oben bewässert werden, wie zum Beispiel die Manhattan Boutique, die Classic Boutique oder der Classic Boulevard. Bitte beachten Sie, dass einige verpackte Produkte aufgrund ihrer Größe nicht viel Wasser aufnehmen können. Wenn das Produkt während der Bewässerung beschädigt wird, ist OnlyRoses nicht zum Umtausch oder zur Erstattung verpflichtet.

F: Liefern Sie in meine Region?
A: Wir liefern in jede Region, in der wir ein Geschäft haben. Bestimmte Produkte sind für landesweite Lieferungen verfügbar. Derzeit liefern wir nicht in Regionen, in denen wir kein Ladengeschäft haben. Eine vollständige Liste der Standorte unserer Geschäfte finden Sie hier.

F: Wo kann ich OnlyRoses-Produkte in meiner Nähe kaufen?
A: Eine vollständige Liste aller unserer aktiven Geschäftsstellen finden Sie hier.

F: Sollte ich meine Infinite Rose gießen?
A: Infinite Roses benötigen kein Wasser und sollten daher unter keinen Umständen gegossen werden, da dies Schäden an Ihrem Produkt verursachen würde. Um das Beste aus Ihrer Infinite Rose herauszuholen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie stets unsere Anleitung zur Rosenpflege befolgen.

F: Wie halte ich meine Rosen frisch?
A: Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Rosen frisch bleiben, ist die Befolgung unserer vollständigen Pflegetipps.

F: Wie lange halten meine Rosen frisch?
A: Die Lebensdauer von Rosen kann von vielen Faktoren abhängen; wo sie gehalten werden, das Klima und wie Sie sie pflegen, sind nur einige Beispiele. In der Regel sollten unsere ClassicRosen bis zu 5 Tage und unsere Infinite Roses bis zu einem Jahr halten, vorausgesetzt, unsere Pflegetipps werden befolgt. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Rosenlebensdauer haben, wenden Sie sich bitte direkt an das nächstgelegene Geschäft.

F: Kann ich mein Produkt verändern, indem ich den Deckel abnehme oder es aus seiner Vase nehme?
A: Wir empfehlen dringend, dass alle Produkte von der Ankunft an nicht manipuliert werden. Alle Produkte mit Deckel sollen diese als Designmerkmal haben, und OnlyRoses erstattet oder tauscht ein Produkt nicht um, das durch das Entfernen des Deckels beschädigt wurde. Alle Produkte, die in Vasen geliefert werden, sollen diese als Designmerkmal haben. OnlyRoses erstattet oder tauscht kein Produkt um, das durch das Entfernen des Deckels beschädigt wurde.

F: Bieten Sie Beratungen für Brautpartys, Hochzeiten und besondere Anlässe an?
A: OnlyRoses bietet Beratungen für Ihre Brautparty, Hochzeit oder Veranstaltung an allen unseren Geschäftsstandorten an. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrem örtlichen Geschäft in Verbindung zu setzen und im Voraus einen Termin zu vereinbaren, um sicherzustellen, dass Sie die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen erhalten.